Informations sur la Livraison

Livraison en Europe

Nous livrons dans les pays suivants : Belgique, Suisse, Allemagne, Italie, Royaume-Uni, Espagne.

A domicile en Colissimo International suivi sans signature sous 6 jours ouvrables.

Le coût de la livraison dépend du poids de votre colis. 

Livraison en France

Vous avez le choix de la livraison :

- Soit à domicile en Colissimo suivi sans signature sous 2 jours ouvrables.

- Soit, vous pouvez retirer votre colis à la Boutique "La Malouinière" La Ville Rue 22980 Saint Méloir des Bois, sans frais supplémentaire.

Le coût de la livraison dépend du poids de votre colis. 
- Jusqu'à 30 kg votre colis sera livré par La Poste en Colissimo suivi. 
- Au delà de ce poids , c'est une société de transport privée qui prend en charge votre colis, entreprise que nous avons sélectionné et dont nous vous garantissons la fiabilité et le sérieux.

Les frais de transport par un transporteur privé vous seront transmis le plus rapidement possible par email.

Le transporteur privé que nous avons sélectionné vous avisera personnellement de la livraison afin de convenir d'un rendez-vous.

Emballages de vos Commandes

Fort de notre longue expérience dans les arts de la table, notre service logistique utilise les meilleures techniques d'emballage de vos commandes.

Ces contraintes sont essentiellement destinées à pallier certains soucis liés à certains transporteurs.

Chaque article est emballé individuellement et suremballé dans le colis que vous recevrez.

Sachez aussi que nous effectuons des tests de vibrations, de chutes et de pressions afin de vous garantir le meilleur emballage.

Vérification de votre Colis

Malgé le soin apporté à l'emballage de votre commande il est possible que celle-ci vous parvienne endommagée.

Afin de vous offrir le meilleur service nous vous recommandons, au moement de la livraison, d'ouvrir votre colis devant le préposé à cette livraison, de constater que votre commande est en parfait état.

Si malgré ce contrôle, que nous savons très rapide, vous constatiez ultérieurement qu'un ou plusieurs articles de votre commande étaient endommagés, nous vous remercions de nous en faire par le plus rapidement possible par télphone au 06 98 27 35 67.

Nous mettrions, dans ce cas, tout en oeuvre afin de vous faire parvenir le ou les articles endommagés.

Paiement de votre Commande

Vous pouvez utiliser les modes de règlement suivant :
- Par cartes bancaires : CB, MasterCard, Visa via l'interface sécurisée DE NOTRE BANQUE.
Pour votre sécurité, nous utilisons Mercanet, la solution de paiement de notre banque BNP-PARIBAS.

Nous acceptons les cartes suivantes : CB, Mastercard, Visa.

- Par chèque à l'ordre de "La Malouinière", en l'adressant par courrier à "La Malouinière" La ville Rue 22980 Saint Méloir des Bois et en indiquant au dos du chèque le numéro de votre commande.

Délais de Livraison

Le délai de livraison commence à courir après encaissement définitif du montant de la commande.

Carte Bancaire: autorisation finale par le centre de paiement. Les délais d'encaissement définitf dépendent de BNP Paribas (actuellement de 1 à 2 jours ouvrables).

Votre commande sera donc expédiée dès encaissemet définitif du montant de celle-ci.

Si un délai supplémentaire devait être porté à notre connaissance par notre Banque BNP Paribas, vous en seriez immédiatement avisé par Email.

Chèque: encaissement définitif de vote chèque (Crédit de bonne fin de transaction), Les chèques sans provision vous seront renvoyés à vos frais par voie postale.

Virement Bancaire: Nous réservons ce mode de paiement à nos clients étrnagers auxquels nous communiqerons nos informations (IBAN et BIC) par email personnel.

Mise à jour le 23 Janvier 2017 à 14H50.

 ® Muriel Vierron-Vaisselle Japonaise - 2018-2024                                                                           Design & Réalisation Yan D. Alaury